Si, mercadeo o Marketing... lo que deseo tratar es la manera tan sencilla que los mercadólogos manejan sus problemas, resumiendo todo a lo siguiente:
"El cliente siempre tienen la razón"
¿Se imaginan esos clientes que vienen con la única intención de sobrellevar un simple servicio o venta, de la manera más exigente y complicada posible?
O aquellos cuya única intención es humillar y maltratar el vendedor... y para colmo sentirse que todo lo hace "justificadamente", aferrándose a dicha filosofía.
Sencillamente plantearse dicho lema, es la mejor estrategia que tienen los especialista para llevar a felices términos sus objetivos, y desenvolver de manera algo ilógica (pero favorecedora) en situaciones como son:
VENDER:
-Caviar a un infeliz
-O-
-Chichiguas de patio al hijo de los Gates.
....ELIOMAR!! REACCIONA.. Esto es un blog para estudiantes de MEDICINA!!!
Si, pero el salón de clases es un punto comercial, donde la mercancía sería fácil adquirir (al menos en teoría), pero no sabemos cómo hacerlo, muchas veces no estamos claro para qué, y en otras muy frecuentes también, no siempre el vendedor lo hace de manera fiel.
Relaciones:
- Mercancía = Conocimiento
- Vendedor = Profesor
- Cliente = Estudiante
PERO...
Nuestra facultad, como muchas otras, no nos dice quien tiene la razón, mucho menos como actuar, pasivamente o no....
En fin, ya es regla y es costumbre, que cualquiera tenga la razón, menos el estudiante..... y que siempre sea el profesor...
--Aquí y en muchas partes, la jerarquía invierte la cuestión--
1 comentario:
HOLA!!!!!!!!
si, tienes razon desde tu punto de vista que es bastante racional.... pero no solo en un aula de clases aplicamos el marketing, aunque se que este es el caso, se aplica a practicamente toda la vida en si, todos vendemos:
una idea
una imagen
e incluso, a veces posicionamos eso que vendemos o intentamos vender, realizamos actividades de promocion, como participar en clase, relaciones publicas al ayudar a un compañero en algun aprieto (a veces durante un examen, jeje)
Somos un producto, no tenemos precio, y nos movemos, y usamos maneras y formas para llegar a nuestro o nuestros ¨consumidores¨.
Si, pensaran que como hablo asi d esto, pues estudio Marketing, y todas las actividades que realizamos como mercadólogos es simplemente para satisfacer al cliente, aunque en algunos casos el vendedor sea el maestro, a veces podemos ser nosotros... solo piensenlo.....
Besos... para ti Elio.
Publicar un comentario